§ 1 Geltungsbereich
Bei der Bestellung von Produkten bei www.deputamadreshop.com gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma TREWANO, Via Beata Giulia, 50052 Firenze, Italien in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Verträge/Bestellungen im Onlineshop (www.deputamadreshop.com).
§ 2 Vertrag/Bestellung
2.1 Die Vertragssprachen sind Italienisch und Englisch.
2.2 Vertragsgegenstand sind die vom Kunden im Rahmen der Bestellung und der Auftragsbestätigung bzw. Bestellung zu den im Online-Shop angegebenen Endpreisen bezeichneten Waren und Leistungen. Irrtümer und Irrtümer vorbehalten, insbesondere hinsichtlich der Produktverfügbarkeit.
2.3 Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop. Bilder auf der Website geben die Produkte möglicherweise nicht genau wieder. Insbesondere Farben können technisch bedingt stark abweichen. Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können vom Produkt abweichen. Technische Daten, Gewichtsangaben, Maße und Leistungsbeschreibungen sind so genau wie möglich angegeben, können jedoch die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keinen Mangel der vom Verkäufer gelieferten Produkte dar.
2.4 Alle Angebote im Online-Shop des Verkäufers stellen nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, dem Verkäufer ein Kaufangebot zu unterbreiten. Sobald der Anbieter die Bestellung des Kunden erhält, wird dem Kunden eine Bestätigung über die Bestellung, in der Regel per E-Mail, zugesandt (Auftragsbestätigung). Die Auftragsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Nach Eingang der Bestellung des Kunden wird der Verkäufer die Bestellung zügig prüfen und dem Kunden innerhalb von zwei Werktagen mitteilen, ob er die Bestellung annimmt (Bestellung).
Der Bestellvorgang im Online-Shop des Anbieters funktioniert wie folgt: Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Durch Anklicken des Symbols „Warenkorb“ erhält der Kunde eine Übersicht über die ausgewählten Produkte. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden einer Bestellung kann der Kunde seine Daten sowie die eingegebenen Bestellung und Daten jederzeit durch Anklicken der als Pfeiltasten dargestellten Browserfunktionen „zurück“ und „vor“ überprüfen und ändern. Die Anfrage kann erst abgeschickt werden, wenn der Kunde die Vertragsbedingungen durch Anklicken der Checkbox „AGB akzeptieren“ akzeptiert und damit in seine Anfrage aufnimmt. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung oder Versandbestätigung des Verkäufers zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt werden. wird.
Alle Bestellungen können im Kundenbereich „Mein Konto“ eingesehen werden.
2.5 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des vom Kunden ausgewählten Produkts vorhanden, weist der Anbieter den Kunden in der Bestellung darauf hin. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt der Vertrag nicht zustande.
2.6 Ist das vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Produkt vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Bestellung mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Auch der Verkäufer ist in diesem Fall zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Er wird bei dieser Gelegenheit alle vom Kunden geleisteten Zahlungen unverzüglich erstatten.tten.
§ 3 Identität des Vertragspartners
Dieser Vertrag kommt mit der Trewano zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
Adresse
TREWANO
Über Beata Giulia
50052 Florenz
Internet: www.deputamadreshop.com
E-Mail info@dpm69.it
Tel: (+39) 353 398 8077 (Whatsapp)
Handelsregister: Florenz
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT05980810484
§ 4 Lieferung
4.1 Lieferungen erfolgen durch unseren Versandpartner SDA versandkostenfrei an Lieferadressen innerhalb Italiens.
Für Lieferungen nach Deutschland, Schweiz, Österreich, Norwegen und alle anderen europäischen Länder berechnen wir für Porto und Verpackung eine Pauschale in Höhe von 10,90 EUR.
Für alle anderen Länder, in die wir weltweit liefern, berechnen wir pauschal 29,90 EUR für Porto und Verpackung. Bei Lieferung in alle Nicht-EU-Länder fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen bei Lieferung in Nicht-EU-Länder finden Sie beispielsweise unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm
Weitere Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer bei Lieferung in Nicht-EU-Länder finden Sie beispielsweise unter folgendem Link: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
Informationen zur Schweiz finden Sie beispielsweise unter: http://xtares.admin.ch/tares/
4.2 Die Lieferfrist innerhalb Italiens beträgt fünf Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit dem Tag der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Erfolgt die Zahlung über eine andere Zahlungsart, beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss. Die Lieferfrist endet in jedem Fall am letzten Tag dieser Frist. Fällt der letzte Tag dieser Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort allgemein anerkannten gesetzlichen Feiertag, so wird dieser Tag durch den folgenden Werktag ersetzt. Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten auf einmal bestellen, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Sendungen, für die die jeweils angegebenen Lieferzeiten gelten. Es werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
§ 5 Transportschäden
5.1 Weisen angelieferte Waren offensichtliche Transportschäden auf, reklamieren Sie diese Mängel bitte sofort beim Postboten und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.
5.3 Nachdem Sie Ihre Bestellung bei dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen versandt haben, endet unsere Verantwortung für eventuelle Schäden oder Verluste während des Transports. Bitte überprüfen Sie die Bestellung sorgfältig bei Empfang und melden Sie etwaige Probleme oder Abweichungen innerhalb von 24 Stunden. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an das Versandunternehmen zu wenden, um etwaige Ansprüche oder Anfragen im Zusammenhang mit dem Lieferprozess zu stellen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit.
§ 6 Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher ist die natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TREWANO, Via Beata Giulia, 50052 Florenz, E-Mail return@dpm69.it) eindeutig (zB per Luftpost, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Standard-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung des Widerrufsrechts reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen der Stornierung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme aller zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich, spätestens jedoch zurückzuzahlen als innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesandt haben. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)
An TREWANO, Via Beata Giulia, 50052 Firenze, E-Mail return@dpm69.it
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier)
- Datum
----------
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen
Ende des Widerrufsformulars
Die Rücksendekosten der Produkte trägt der Kunde. Bitte beachten Sie, dass bei etwaigen Rückerstattungen die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung ausgeschlossen werden
6.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die ausdrücklich auf die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dieses Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Bitte verwenden Sie ggf. eine Schutzverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Schadensersatzansprüchen wegen Schäden infolge mangelhafter Verpackung für eine geeignete Verpackung, um die Ware vor Transportschäden zu schützen.
6.3 Bitte beachten Sie, dass die vorstehend in Ziffer 2 genannten Fristen nicht erforderlich sind, um das Widerrufsrecht wirksam auszuüben.d
§ 7 Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und rein brutto inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, falls zutreffend. Porto- und Versandkosten kommen gemäß § 4.1 hinzu.
§ 8 Zahlungsarten
Wir akzeptieren Vorkasse, Nachnahme, Zahlung per Kreditkarte, auf Rechnung und per PayPal. Bei jeder Bestellung behalten wir uns vor, nicht alle Zahlungsarten anzubieten oder auf eine andere Zahlungsart zu verweisen. Zahlungen sind nur per Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse möglich, wenn der Kunde seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands hat. Aus technischen Gründen kann bei einer Online-Bestellung ein gesammeltes Guthaben nicht verrechnet werden.
§ 9 Gewährleistung
9.1 Der Anbieter haftet für alle Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. des (italienischen Zivilgesetzbuches).
9.2 Eine Garantie für die vom Lieferanten gelieferten Waren besteht nur, wenn dies in der Bestellung für einen bestimmten Artikel ausdrücklich angegeben ist.
9.3 Beanstandungen und Mängelrügen können unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse geltend gemacht werden.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der TREWANO.
§ 11 Haftung
11.1 Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des italienischen Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit einer Person.
11.2 Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen eingehalten (wesentliche Vertragspflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden begrenzt, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Anwendbares Recht
Für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und den Kunden gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen der Schutz entzogen wurde, den der Staat seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde seinen Gerichtsstand außerhalb Deutschlands oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
§ 14 Anbieterkennzeichnung
TREWANO
Über Beata Giulia
50052 Florenz
Internet: www.deputamadreshop.com
E-Mail info@dpm69.it
Tel: (+39) 353 398 8077 (Whatsapp)
Handelsregister: Florenz
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT05980810484
