Ritorno & politica di rimborso
POLITICA DI RIMBORSO
SE HAI PROBLEMI CON QUALSIASI ARTICOLO ORDINATO E DESIDERI INIZIARE UN RESO, VEDI SOTTO LE NOSTRE LINEE GUIDA E PROCEDURE RIGUARDANTI RIMBORSI, CAMBI E CREDITI NEGOZIO:
RESO PER UN RIMBORSO:
POLITICA DI RIMBORSO:
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- PUOI RESTITUIRE LA MAGGIOR PARTE DEGLI ARTICOLI ENTRO 14 GIORNI DEL TUO ACQUISTO ORIGINALE.
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- TUTTI GLI ARTICOLI RESTITUITI DEVONO ESSERE NUOVI, MAI INDOSSATI E NON LAVATI. TUTTE LE TARGHETTE E GLI ACCESSORI ORIGINALI DEVONO ANCORA ESSERE ATTACCATI.
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- DAL RIMBORSO FINALE VIENE SOTTRATA UNA COMMISSIONE DI RIPRISTINO DEL 10%.
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- LE SPESE DI SPEDIZIONE NON VERRANNO RIMBORSATE E SOTTRATTE DAL RIMBORSO FINALE.
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- ALCUNI ARTICOLI POTREBBERO NON ESSERE IDONEI AL RESO. QUESTI INCLUDONO: BORSE MISTERIOSE, CARTE REGALO E ARTICOLI PERSONALIZZATI SU ORDINAZIONE.
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- NON FORNIAMO RIMBORSI PER ORDINI INTERNAZIONALI. SE C'È UN PROBLEMA CON IL TUO ORDINE INTERNAZIONALE, CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI E CERCHEREMO DI ARRIVARE AD UNA RISOLUZIONE.
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- DOPO L'ISPEZIONE DEI RESI, QUALSIASI VIOLAZIONE DELLE NOSTRE LINEE GUIDA POTREBBE RISULTARE IN QUALSIASI COMBINAZIONE DI QUANTO SEGUE: UN RIMBORSO PARZIALE, IL NEGAZIONE DI UN RIMBORSO O LA RISPEDIZIONE DELL'ARTICOLO/ DEGLI ARTICOLI AL CLIENTE. DE PUTA MADRE 69 SI RISERVA IL DIRITTO DI APPLICARE QUESTA POLITICA.
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- Il costo della spedizione per la restituzione è a carico del cliente
RESO PER UNO SCAMBIO DI ARTICOLI:
PER IL CAMBIO DI ARTICOLI DI TAGLIA E/O COLORE DIVERSA, SEGUIRE I PASSAGGI SOTTO.
1) CONTATTA IL SERVIZIO CLIENTI VIA TELEFONO O E-MAIL CON IL TUO NUMERO DI ORDINE E NOTA CHE STAI RICHIEDENDO UN CAMBIO. IL SERVIZIO CLIENTI TI INVIERÀ UN'ETICHETTA DI RESO via email.
2) COMPILA IL MODULO DI RESO INCLUSO CON IL TUO PACCO E SUL LATO DESTRO DEL MODULO, ELENCARE CHIARAMENTE IL PRODOTTO CHE STAI CAMBIANDO, IL CODICE MOTIVO PER IL PERCHÉ E IL NUOVO PRODOTTO/TAGLIA/COLORE CHE DESIDERI INVECE. SE DESIDERI UN CREDITO NEGOZIO,
3) SPEDISCI GLI ARTICOLI A NOI. SE UTILIZZI LA TUA ETICHETTA DI RESO, INDIRIZZARE IL PACCO A:
Indirizzo
Ukipo Srls
Via Gaetano Natale 12
87062 CariatiMarina
Web: www.deputamadreshop.com
Scrivi a info@dpm69.it
Tel : (+39) 353 398 8077 (Whatsapp)
Registro delle imprese: Cosenza
Partita IVA: IT03816950780
4) UNA VOLTA RICEVUTO QUALSIASI ARTICOLO DI RESO IDONEO, VERRANNO ISPEZIONATI ED ELABORATI ENTRO 2-3 GIORNI LAVORATIVI. DURANTE QUESTO PERIODO POSSONO ESSERE ELABORATI GLI SCAMBI PER IL CLIENTE. SE È DOVUTO UN RIMBORSO PARZIALE, VERRÀ EMESSO UN CREDITO SULLA FORMA ORIGINALE DI PAGAMENTO, MENO EVENTUALI SPESE DI SPEDIZIONE APPLICABILI.
POLITICA DI CAMBIO:
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- PUOI CAMBIARE LA MAGGIOR PARTE DEGLI ARTICOLI ENTRO 14 GIORNI DEL TUO ACQUISTO ORIGINALE.
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- TUTTI GLI ARTICOLI RESTITUITI DEVONO ESSERE NUOVI, MAI INDOSSATI E NON LAVATI. TUTTE LE TARGHETTE E GLI ACCESSORI ORIGINALI DEVONO ANCORA ESSERE ATTACCATI.
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- SE L'ARTICOLO RICHIESTO PER IL CAMBIO NON È PIÙ DISPONIBILE, DE PUTA MADRE 69 EMETTERÀ INVECE UN CREDITO DEL NEGOZIO SOTTO FORMA DI CARTA REGALO ELETTRONICA. QUESTA VERRÀ INVIATA ALL'INDIRIZZO E-MAIL ORIGINALE DELL'ORDINE INIZIALE.
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- ALCUNI ARTICOLI POTREBBERO NON ESSERE IDONEI AL CAMBIO. QUESTI INCLUDONO: BORSE MISTERIOSE, CARTE REGALO E ARTICOLI PERSONALIZZATI SU ORDINAZIONE.
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- NON FORNIAMO CAMBI PER ORDINI INTERNAZIONALI. SE C'È UN PROBLEMA CON IL TUO ORDINE INTERNAZIONALE, CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI E CERCHEREMO DI ARRIVARE AD UNA RISOLUZIONE.
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- DOPO L'ISPEZIONE DEI RESI, QUALSIASI VIOLAZIONE DELLE NOSTRE LINEE GUIDA POTREBBE RISULTARE IN QUALSIASI COMBINAZIONE DI QUANTO SEGUE: UN RIMBORSO PARZIALE, IL NEGAZIONE DI UN RIMBORSO O LA RISPEDIZIONE DELL'ARTICOLO/ DEGLI ARTICOLI AL CLIENTE. DE PUTA MADRE 69 SI RISERVA IL DIRITTO DI APPLICARE QUESTA POLITICA.
RESO PER UN CREDITO NEGOZIO:
PER UN CREDITO NEGOZIO DI UNO(I) ARTICOLO(I) RESO(I), SI PREGA DI SEGUIRE I PASSAGGI SOTTO.
1) CONTATTA IL SERVIZIO CLIENTI VIA TELEFONO O E-MAIL CON IL TUO NUMERO DI ORDINE E NOTA CHE STAI RICHIEDENDO UN CREDITO NEGOZIO. IL SERVIZIO CLIENTI TI INVIERÀ UN'ETICHETTA DI RESO via email.
2) COMPILA IL MODULO DI RESO INCLUSO CON IL TUO PACCO E SUL LATO DESTRO DEL MODULO, ELENCARE CHIARAMENTE IL PRODOTTO CHE STAI RESTITUENDO, IL CODICE DEL MOTIVO E CHE DESIDERI UN CREDITO NEGOZIO.
SE AVETE BISOGNO UN ALTRO MODULO DI RESO, CLICCA QUI PER STAMPARNE UNA COPIA.
3) SPEDISCI GLI ARTICOLI A NOI. SE UTILIZZI LA TUA ETICHETTA DI RESO, INDIRIZZARE IL PACCO A:
dpm69
via Gaetano natale 8
87062 cariati
Italia
4) UNA VOLTA RICEVUTO QUALSIASI ARTICOLO DI RESO IDONEO, VERRANNO ISPEZIONATI ED ELABORATI ENTRO 2-3 GIORNI LAVORATIVI. I CREDITI DEL NEGOZIO POSSONO ESSERE ELABORATI PER IL CLIENTE DURANTE QUESTO PERIODO. IL CREDITO DEL NEGOZIO VERRÀ INVIATO COME CARTA REGALO ELETTRONICA ALL'INDIRIZZO E-MAIL DELL'ORDINE ORIGINALE DEGLI ARTICOLI.
POLITICA DI CREDITO DEL NEGOZIO:
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- PUOI RESTITUIRE LA MAGGIOR PARTE DEGLI ARTICOLI ENTRO 14 GIORNI DEL TUO ACQUISTO ORIGINALE.
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- TUTTI GLI ARTICOLI RESTITUITI DEVONO ESSERE NUOVI, MAI INDOSSATI E NON LAVATI. TUTTE LE TARGHETTE E GLI ACCESSORI ORIGINALI DEVONO ANCORA ESSERE ATTACCATI.
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- I CREDITI NEGOZIO POSSONO ESSERE UTILIZZATI SOLO SUL NOSTRO SITO WEB, WWW.DEPUTAMADRESHOPCOM. NON POSSONO ESSERE UTILIZZATI NEI NEGOZI FISICI DE PUTA MADRE 69 O PRESSO DISTRIBUTORI TERZI.
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- ALCUNI ARTICOLI POTREBBERO NON ESSERE IDONEI AL RESO. QUESTI INCLUDONO: BORSE MISTERIOSE, CARTE REGALO E ARTICOLI PERSONALIZZATI SU ORDINAZIONE.
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- NON FORNIAMO CREDITI NEGOZIO PER ORDINI INTERNAZIONALI. SE C'È UN PROBLEMA CON IL TUO ORDINE INTERNAZIONALE, CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI E CERCHEREMO DI ARRIVARE AD UNA RISOLUZIONE.
- ALL'ISPEZIONE DEI RESI, QUALSIASI VIOLAZIONE DELLE NOSTRE LINEE GUIDA POTREBBE RISULTARE IN QUALSIASI COMBINAZIONE DI QUANTO SEGUE: UN CREDITO NEGOZIO PARZIALE, RIFIUTO DI UN CREDITO NEGOZIO O GLI ARTICOLI RISPEDITI AL CLIENTE. DE PUTA MADRE 69 SI RISERVA IL DIRITTO DI APPLICARE QUESTA POLITICA.
SE AVETE DOMANDE O DUBBI, NON ESITATE A CONTATTARCI AL +39 353 3988 077 O INVIARE UN'EMAIL A CUSTOMERSERVICE@dpm69.it